• Entrevistas en profundidad como técnica de recolección de datos en #marketresearch

    19 julio, 2022 por

    Por: Ana T. Brotons Gómez Algunas personas me han preguntado si las entrevistas en profundidad son efectivas. La respuesta es que depende de los objetivos de tu investigación, tu presupuesto, el tiempo que tienes disponible, el perfil de la muestra, etc.  Te voy a contar una experiencia en la que usamos entrevistas en profundidad para la recolección de datos.  El cliente… Leer más

  • Mystery shopper a un restaurante en Puerto Rico 

    5 mayo, 2022 por

    Por: Ana T. Brotons Te voy a contar de una experiencia que tuvimos con un cliente en el que evaluamos el servicio de sus empleados.  Hace un tiempo trabajamos con un dueño de restaurante unos  mystery shoppers porque él quería saber cómo podían mejorar ya que recibía mensajes de clientes que expresaban lo insatisfechos que quedaron… Leer más

  • Herramientas de Marketing Estratégico

    29 julio, 2021 por

    El objetivo de un plan estratégico de mercadeo es a lograr el crecimiento rentable y sostenible de las ventas de su empresa. Por lo que un plan de mercadeo efectivo debe construirse sobre las ventajas competitivas de su empresa y su entorno competitivo. Así que el primer paso para desarrollar ese plan estratégico de mercadeo es analizar y entender su mercado, sus competidores y las alternativas funcionales que tienen sus clientes para su producto o servicio.  En esta publicación compartimos una herramienta para que completes ese primer paso de identificar los elementos de la ventaja competitiva de su empresa.

  • Investigación de mercados sin invertir. ¿Es posible obtenerla?

    20 enero, 2021 por

    Por: Ana T. Brotons Gómez «Los consumidores insatisfechos son la mayor fuente de aprendizaje.» -Bill Gates ¿Cuántos están de acuerdo con esta frase de Bill Gates? Eso es un ejemplo de #investigaciondemercados que no cuesta y es muy valiosa. Recuerdo estar en un restaurante y ver a un cliente que regresó porque le faltaba un… Leer más

  • Guía de Análisis Estratégico: Parte 1

    8 octubre, 2020 por

    Por: Equipo CoMark Tiempo de lectura: 3-4 minutos Saludos desde San Juan, Puerto Rico. Como mencionamos en nuestra publicación anterior sobre estrategia empresarial, el primer paso para desarrollar un plan de negocios o un plan de comercialización efectivo es articular una estrategia competitiva coherente y sostenible. Una estrategia efectiva es coherente con la realidad interna… Leer más

  • ¿Cómo medir la inversión en marketing de contenido usando el ROI?

    18 agosto, 2020 por

    Por: Equipo CoMark Saludos a todos desde San Juan, Puerto Rico. En el equipo de CoMark seguimos usando nuestro blog para responder a algunas de las preguntas más frecuentes que recibimos de nuestros clientes y seguidores. En este escrito responderemos a la pregunta de cómo medir los esfuerzos del márketing de contenido (o “content marketing”).… Leer más

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