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Celebrando 10 años, nace un nuevo logo

Por: Ana T. Brotons Gómez 

Estoy tan feliz de compartirte que en este 2023 estamos celebrando nuestro décimo aniversario. Diez años desde aquel primer diseño de logo e identidad visual. De aquella primera publicación, de salir sin estar 100% lista.

Pero me lancé, con todas las ganas del mundo para aportar mi granito de arena para lograr un mejor Puerto Rico y poder vivir de lo que tanto me apasiona, ayudar a negocios, a profesionales y a empresarios con mi conocimiento en market research y marketing. 

Cuando establecí los colores, el ícono y el logo lo hice pensando en el significado de color, anaranjado representa la energía constructiva y de la creatividad. Esto es un pilar en nuestro negocio. Construir con las piezas claves que encontramos investigando y analizando para ejercer la creatividad. En segundo lugar pensé en el icono, un trébol.

¿Por qué nuestro ícono es un trébol 🍀?

Cuando estaba diseñando el logo lo primero que pensé fue en la buena vibra que quería dar a las personas que formaran parte de la empresa, a todos los “stakeholders”. Y me vino a la mente un trébol para que esa buena intención nos acompañara en el camino con nuestros clientes. Si te fijas en el ícono hay un camino dentro del trébol, el camino en el que acompañamos a nuestros clientes para que logren los resultados que quieren.

Aunque nos hemos acostumbrado a nuestro logo, hicimos una investigación con nuestros clientes y personas cercanas y nos expresaron su opinión. Algo que no hicimos al principio, por la prisa de salir rápido no le dedicamos mucho tiempo a estos pilares de branding y no hicimos investigación de mercados para evaluar el logo. 

Con los datos obtenidos y centrados en nuestra esencia, en lo que hacemos, decidimos darle un cambio a nuestro logo y al ícono.

Aquí te presentamos nuestro nuevo logo y sus versiones. Tiene un ícono que es una bombilla 💡 formada por piezas de rompecabezas 🧩, ese círculo es el lente de una lupa 🔎 porque nosotros luego de realizar investigación unimos las piezas claves y diseñamos las estrategias ♟️y tácticas de marketing. Esas estrategias y tácticas llenas de ideas 💡 basadas en datos.

Quiero aprovechar este espacio para agradecer a Jorge Pérez, quien vectorizó mi primer borrador del logo y quien me ayudó con las primeras tarjetas y diseños para nuestra identidad visual.  Y a los y las artistas que han trabajado conmigo, todos han aportado y lo agradezco inmensamente. 

¿Qué te parece el nuevo logo? A nosotros nos encanta.

Te leo.

¿Necesario contratar los servicios de una empresa de Investigación de Mercados en Puerto Rico para exportar a Puerto Rico?

Del tema de Marketing internacional

Por Ana T. Brotons Gómez

Cuando decidimos lanzarnos a mercados internacionales es porque queremos crecer y las proyecciones de ventas sobrepasan el riesgo y la inversión que vamos a asumir. Nuestra decisión de internacionalizar un producto o servicio está basada en datos, por ejemplo alguna ley que incentive el establecerse en el país, aumento de fondos disponibles en una industria, crecimiento sostenido de la economía, capital humano disponible, etc.

Ahora bien, cuando vamos a entrar a un país es recomendable contratar los servicios de firmas locales tanto para hacer market research como para realizar marketing y publicidad. ¿Por qué? Aunque sepamos que nuestro producto podría tener éxito en el país al que vamos a entrar, la estrategia de marketing debe adaptarse a la cultura, gustos y preferencias del consumidor, y una firma local puede dar esa perspectiva interna necesaria para adaptar el producto al nuevo mercado y tener una buena acogida a través de la estrategia de comunicación.

El uso de una compañía de market research en Puerto Rico puede prevenir malos entendidos culturales que pueden causar el fracaso de la entrada de un producto al mercado. Aunque en ocasiones podemos lograr la estandarización, siempre es necesario adaptar algunos elementos de nuestra estrategia de marketing a la cultura que vamos y al consumidor. Aunque pensemos que un país por estar cerca y hablar el mismo idioma que otro puede ser similar, hay muchas variables distintas que hay que adaptar y tomar en consideración.

En @comarkpr ayudamos con la entrada de empresas y productos al mercado de Puerto Rico a través de los servicios de marketing estratégico e investigación de mercados. Si necesitas de nuestros servicios de marketing estratégico e investigación de mercados no dudes en contactarnos. Aprovecha y síguenos en nuestras redes para que sigas aprendiendo de investigación de mercados y marketing estratégico y nos mantengamos conectados.

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Hasta el próximo escrito.

Con cariño,

Ana

¿Por qué realizar investigación de mercados para estudiar la percepción del consumidor?

Por Ana T. Brotons Gómez

Te voy a poner un ejemplo: si le preguntamos a un consumidor en Puerto Rico ¿cuál marca de detergente “bleach” fue la última que compró? ¿Cuál crees que conteste? Lo dejamos para que nos respondas 😉

Pero… ¿y si compró la marca blanca del supermercado? ¿Crees que la mencione?

Posiblemente no… Así pasa con muchas categorías como pañales de bebé, café, habichuelas, etc.

Esto responde a esta ley de #marketing de los autores Al Ries y Jack Trout que les compartimos en la imagen, “el marketing no es una batalla de productos, es una batalla de percepciones “. Es eso que pensamos e interpretamos de los productos, servicios, mensajes o estímulos a los que nos exponemos.

Igual ocurre cuando hacemos grupos focales para pruebas de conceptos publicitarios, o para estudiar la personalidad de la marca. Las respuestas son distintas según las gafas de cada consumidor, de eso se trata la percepción.

En investigación de mercados estudiamos la percepción del consumidor y lo comparamos con la “realidad”, siendo la realidad eso que las marcas quieren trasmitir, esas ventas realizadas para validar el tamaño del mercado, esa personalidad que la marca desea proyectar o que simplemente es, entre otros objetivos de marketing. También analizamos número y ventas, que no son percepción, pero eso en otra publicación les contamos porque en este caso estamos hablando de percepción 😉

Si evaluamos podemos pensar que no existe realidad absoluta, cada ser humano tiene su realidad. En marketing unimos puntos y buscamos entender en profundidad al consumidor y su percepción de las marcas. No hay verdad absoluta, pero gracias a las técnicas de investigación y análisis podemos acercarnos y trazar rutas y unir las piezas del rompecabezas.

Me gustaría saber si has estudiado lo que los clientes y consumidores perciben de tu producto o servicio. Cuéntame cómo trabajas con este tema o si es algo nuevo para ti. Te leo.

5 enseñanzas que me llevo por decidir correr un 5k que aplican al emprendimiento y a la vida

Hace unos meses corrí un 5k en Morovis para representar a nuestro cliente, la Coalición de Prevención Moroveña. Nosotros somos sus consultores de Marketing y Comunicación y nos enorgullece colaborar con ellos. Si no conoces a esta organización, te invito que visites su página, ayudan a los jóvenes con diferentes iniciativas y son una gran organización que hace la diferencia. http://coaliciondeprevencionmoroveña.com

Volviendo al tema de la carrera, más allá de lograr completar el 5k, me llevo unas enseñanzas que aplican al emprendimiento y a la vida. Aquí te las comparto:

1. El poder de trazarte una meta. Me ayudó muchísimo decir sí lo voy a hacer. Esa meta me movía a entrenar cuando estaba cansada y las condiciones apuntaban a que no fuera.

2. La fuerza que tiene sentirte acompañado. Ese apoyo que el equipo de la Coalición de Prevención Moroveña nos dió, y el que nos dimos por Whastapp los que íbamos a hacer la carrera, me ayudó a seguir aunque en ocasiones pensaba que era mejor no hacerlo. Que alguien te lea o escuche suma, ayuda y motiva a que continuemos hacia la meta y a la vez, sea más ameno.

3. La incomodidad y dolor es sinónimo de que estamos creciendo y nos estamos saliendo de nuestra zona cómoda. Cuando comencé a entrenar sentía dolor en mis piernas y pies, pero sabía que cada vez iba mejorando. Veía como iba evolucionando y mejorando mi condición física a medida que continuaba el entrenamiento.

4. No compararnos con otros. Por un momento minimizaba la distancia de 5k, y me comparaba con personas cercanas que corren distancias largas y pensaba: no tiene por qué dolerme, esta distancia es poca. Y cuando fui a comprarme unas tennis a una tienda especializada la empleada, que tengo que reconocer que fue excelente, me hizo ver que para mi un 5k es mucho y que tengo que darme la importancia que amerita y debo cuidarme y valorar lo que estoy haciendo. Si te vas a comparar, que sea contigo mismo para mejorar y crecer.

5. Celebrar el logro, descansar si es necesario y volver a la carga. Cuando finalmente logré la carrera, decidí tomarme unos días para descansar y recuperarme. De momento se me hizo difícil regresar a entrenar porque ya no tengo la meta ni el acompañamiento. Pero, sabes qué? Ahora me toca a mi trabajar y ponerme una meta nueva, y motivarme sabiendo que me hace bien el ejercicio y que puedo sola. Como en el negocio y el camino de emprender, muchas veces estamos solos o solas pero si nos establecemos metas y nos auto motivamos, seguimos. Sin prisa pero sin pausa, a nuestro ritmo, pero siempre empujándonos un poco más para seguir creciendo.

Recuerda, tu negocio, tu carrera. Establece metas, busca apoyo, la incomodidad es sinónimo de mejoramiento y crecimiento, no te compares con otros y cuando logres la meta, celebra el logro, descansa si es necesario y luego de nuevo a la carga estableciendo nuevas metas.

Aquí te comparto una foto de ese día en el que corrí el 5K en Morovis.

¡Seguimos!

Con mucho cariño,

Ana T. Brotons

Hablemos de Marketing honesto y ética en los precios en tienda física

Por: Ana T. Brotons Gómez

Si hay algo que mueve mis emociones dentro del mercadeo es el tema del marketing honesto. Creo en que, si vamos a hacer marketing, debe ser de manera ética y sin engaños.

Hay una situación que llevo años experimentando y tengo que confesarte que saca la emoción de coraje en mi. Y la situación es la siguiente: que te pongan en una tienda un producto que no corresponde al precio que dice en la góndola. O que en la góndola diga un precio y en el recibo te cobren otro. No voy a mencionar las tiendas en las que me pasa porque mi intención no es afectar negativamente, mi intención realmente es llevar un mensaje positivo y de consciencia.

Ayer me volvió a pasar y le pregunto al empleado y me dice “yo no sé por qué eso está ahí”. Pero lo peor de la situación, no lo puso donde se supone que va. No sé hasta qué punto un gerente podría dar instrucciones como estas, quisiera pensar que no son instrucciones. Pero… ¡Es que ocurre mucho! ¿Qué está pasando?

Puede que no sea a propósito, y que sea que están poniendo un producto para rellenar el espacio porque no queda del que se supone que vaya ahí. Si es el caso, toca hacer una nueva etiqueta de precio. Eso sería marketing honesto. De igual manera, si el precio sube, sabemos que por la inflación los precios están subiendo, deben tomar el tiempo y cambiar las etiqueta con el precio actualizado.

Podemos usar la persuasión en nuestros mensajes y es válido, pero nunca el engaño o la intención de que el cliente no se de cuenta. Debemos darle la información al cliente y que ellos elijan informados, no engañados.

Y a nosotros como consumidores… ¡Nos toca estar pendientes! Seamos consumidores inteligentes. Se vale preguntar, se vale tomarte el tiempo en la góndola mirando que el producto corresponda a la etiqueta y se vale que, cuando pagas en la caja registradora, revises los precios que te cobran y luego revisar el recibo de compra.

A los “marketers”, hagamos marketing honesto y ético. Y a los consumidores, seamos consumidores inteligentes.

Hasta el próximo escrito 😉

Ana

Estrategia de Marketing en Redes Sociales

Por: Ana T. Brotons Gómez

Recuerdo para el año 2012 estudiar en mi cursos de marketing digital cómo había que utilizar las redes sociales para los negocios y en las estrategias de marketing.  Luego en el 2013 en CoMark: Consultoría en Marketing Estratégico e Investigación de Mercados era el enfoque de nuestro día a día, trabajando contenido y campañas publicitarias para nuestros clientes. Han pasado 10 años desde aquella inmersión que tuve en estudios de marketing digital y ha habido una transformación. Han entrando nuevas redes sociales al mercado como TikTok, y otras están en constante cambio.  Lo más retante ahora es lograr que nos recuerden y que conecten con nosotros por más tiempo para lograr una lealtad con nuestra marca. 

Sin embargo el objetivo de las redes sociales se ha mantenido: conectar. ¿Qué ha cambiado? Mayor competencia por la atención de los consumidores de información.  Competimos por lograr esa conexión, por sobresalir de la multitud.  También hay una mayor cantidad de influencers en las redes sociales y el identificar los ideales para las estrategias de marketing es una tarea importante que requiere de análisis y a veces se pasa por alto.  Otro factor importante es la velocidad a la que vamos, a veces lo pienso como una carrera de alta velocidad en la que casi no se pueden apreciar los competidores, siendo los competidores las marcas y sus mensajes.

Las redes sociales son parte de nuestra #estrategiademarketing pero es importante saber que complementan los demás esfuerzos de comunicación de nuestra empresas.  En #comarkpr siempre que trabajamos con nuestros clientes enfatizamos en nuestro slogan “porque los principios del marketing no han cambiado”, lo que muchas veces cambian son los canales y las tecnologías. .  

Te comparto tres consejos para el diseño de tu estrategia en redes sociales (o cualquier estrategia de marketing 😉 ) 

  1. Conoce tu consumidor
  2. Conoce tu negocio 
  3. Conoce el mercado y entorno

Nosotros en #comarkpr trabajamos la estrategia de marketing  basándonos en esos tres consejos y siempre que trabajamos asesoría y proyectos de marketing estratégico, iniciamos el proceso con una #investigacióndemercados y un análisis inicial. 

Recuerda, aunque hay mucha competencia por la atención  podemos diferenciarnos y conectar. La clave está en buscar la manera  

Cuéntame, ¿qué cambios has podido apreciar o cuáles te han impactado más en el uso de las redes sociales para tus esfuerzos de #mercadeo ?

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